AGB

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig. Sie regeln Ihren Zugang zur Mindeva-Website, zum Mindeva-Quiz und -Checkout sowie zur Mindeva-Webanwendung und deren Nutzung, und sie legen die Bedingungen fest, zu denen Sie einen Mindeva-Plan abonnieren, verlängern, kündigen und erstattet bekommen können.

Das Wichtigste auf einen Blick (der vollständige Text unten ist maßgeblich):

  • Mindeva ist ein selbstgeführtes Programm zur persönlichen Entwicklung. Es ist keine medizinische Versorgung, keine Therapie und kein Diagnosewerkzeug.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Mindeva zu nutzen.
  • Pläne sind Abonnements, die sich am Ende jeder Periode automatisch verlängern, bis Sie kündigen. Preis, Laufzeit und Verlängerungsbedingungen jedes Plans werden auf der Preisseite und im Checkout angezeigt, bevor Sie zahlen.
  • Sie können jederzeit über Ihr Konto oder über unsere Kündigungsseite kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen.
  • Der erste Kauf ist nichts für Sie? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung, und wir erstatten sie vollständig.
  • Die Pläne werden von Dotworld verkauft. Zahlungen werden sicher von unserem Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.
  • Diese AGB unterliegen Schweizer Recht, ohne Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzrechte des Landes zu nehmen, in dem Sie leben.

1. Wer wir sind

Mindeva ist ein Dienst der DOTWORLD SA, einer Gesellschaft nach Schweizer Recht mit Sitz in Route des Flumeaux 40, 1008 Prilly, Schweiz, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer CH-550.1.161.731-3 („Dotworld“, „wir“, „uns“, „unser“).

Sie können uns jederzeit unter support@getmindeva.com oder per Post an die obige Adresse erreichen. Unser Impressum enthält die vollständigen Angaben zu Herausgeber und Host des Dienstes.

2. Definitionen

In diesen AGB haben großgeschriebene Begriffe die folgende Bedeutung, im Singular wie im Plural:

  • „Konto“: der persönliche Bereich, der für Sie angelegt wird, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse im Quiz angeben, und der nach Ihrer ersten Zahlung durch ein Passwort (oder die Google-Anmeldung) gesichert wird.
  • „Inhalte“: alle Texte, Lektionen, Übungen, Quizfragen, Analysen, Bilder, Audio- und Videoinhalte, Grafiken, Software, Code, Design und sonstiges Material, das über den Dienst bereitgestellt wird, mit Ausnahme der Nutzerinhalte.
  • „Kunde“ oder „Sie“: jede volljährige natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, ob als Besucher, Quiz-Teilnehmer oder Abonnent.
  • „Plan“: ein Abonnement des Dienstes für eine Anfangsperiode, das sich automatisch für aufeinanderfolgende Perioden verlängert, wie auf der Preisseite und im Checkout beschrieben.
  • „Quiz“: der auf der Website angebotene Online-Fragebogen, der eine persönliche Profilzusammenfassung und einen Programmvorschlag erzeugt.
  • „Dienst“: die Website, das Quiz, der Checkout, die Web-App und alle damit verbundenen Funktionen, Inhalte und Mitteilungen, die Dotworld unter der Marke Mindeva bereitstellt.
  • „Abonnent“: ein Kunde, der einen Plan gekauft hat.
  • „AGB“: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und dem Impressum, die integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen und Dotworld sind.
  • „Nutzerinhalte“: alle Informationen, die Sie dem Dienst bereitstellen, einschließlich Ihrer Quiz-Antworten, Freitextantworten, Ihres Vornamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Feedbacks, Ihrer Bewertungen und Ihrer Nachrichten an unser Support-Team.
  • „Web-App“: die Mindeva-Webanwendung, in der Abonnenten ihr Programm absolvieren.
  • „Website“: die unter getmindeva.com und ihren Subdomains erreichbare Website.

3. Annahme der AGB

3.1 Wie Sie annehmen

Indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Beim Kauf eines Plans akzeptieren Sie diese AGB durch Klick auf den entsprechend beschrifteten Zahlungsbutton auf der Checkout-Seite. Wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Diese AGB sind jederzeit auf der Website in einem Format verfügbar, das Ihnen das Drucken oder Speichern ermöglicht. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie aufzubewahren. Der Klick auf einen Button mit der Beschriftung „Meinen Plan erhalten“, „Weiter“, „Ich stimme zu“ oder ähnlich stellt eine gültige elektronische Signatur und eine rechtsverbindliche Vereinbarung dar.

3.2 Teilnahmevoraussetzungen

Der Dienst richtet sich an Erwachsene. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in Ihrem Wohnsitzland geschäftsfähig sein, um den Dienst zu nutzen. Wenn Sie unter 18 sind, dürfen Sie kein Konto erstellen, das Quiz nicht machen und keinen Plan kaufen. Erfahren wir, dass ein Nutzer unter 18 ist, schließen wir das Konto und löschen die zugehörigen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Der Dienst ist für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung bestimmt. Er ist nicht für die Nutzung durch Unternehmen, Gesundheitsfachpersonen oder andere Organisationen im Auftrag Dritter konzipiert.

3.3 Änderungen der AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen des Rechts, unseres Dienstes, unserer Zahlungs- oder Sicherheitsvorkehrungen abzubilden oder Fehler zu korrigieren. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die letzte Überarbeitung an.

Ist eine Änderung wesentlich und betrifft Ihre Rechte als Abonnent, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an die Adresse Ihres Kontos oder durch einen Hinweis im Dienst. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Plan vor ihrem Inkrafttreten kündigen; die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Stichtag gilt als Annahme der aktualisierten AGB. Änderungen gelten nicht rückwirkend und berühren niemals bereits geleistete Zahlungen.

4. Der Dienst

4.1 Was Mindeva ist

Mindeva ist ein personalisiertes Programm zur persönlichen Entwicklung. Sie beginnen mit einem kurzen Online-Quiz zu Ihrer Situation, Ihren Gewohnheiten und Ihren Zielen. Auf Grundlage Ihrer Antworten zeigt Ihnen Mindeva eine Profilzusammenfassung und schlägt ein Programm aus kurzen täglichen Lektionen und Übungen vor, das Sie nach dem Kauf eines Plans in der Web-App absolvieren. Die Lektionen stützen sich auf gut dokumentierte Ansätze wie kognitive Verhaltenstechniken, Achtsamkeit und positive Psychologie.

Der Dienst wird vollständig online in Ihrem Browser erbracht. Kein Download, keine Installation erforderlich. Die in jedem Plan enthaltenen Funktionen werden auf der Preisseite und im Checkout zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung beschrieben.

4.2 Was Mindeva nicht ist

Mindeva ist kein medizinischer Dienst, kein Dienst für psychische Gesundheit und kein Ersatz für professionelle Versorgung. Quiz, Profilzusammenfassung und Programm dienen ausschließlich der Selbstreflexion, Information und persönlichen Entwicklung. Sie stellen weder Diagnose noch Behandlung, Therapie, Beratung oder medizinischen, psychologischen oder sonstigen fachlichen Rat dar und sind nicht dazu bestimmt, irgendeine Erkrankung zu verhüten, zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu heilen.

Die Profilzusammenfassung sowie die im Dienst angezeigten Scores, Level und Labels sind allgemeine Hinweise, die nach vordefinierten Regeln aus Ihren selbst gemachten Angaben abgeleitet werden. Sie sind keine klinischen Beurteilungen. Individuelle Erfahrungen unterscheiden sich, und Ergebnisse werden nicht garantiert.

Bei Bedenken zu Ihrer körperlichen oder seelischen Gesundheit wenden Sie sich bitte an qualifiziertes Gesundheitsfachpersonal. Wenn Sie sich in einer Krise befinden oder befürchten, sich selbst oder anderen zu schaden, suchen Sie keine Hilfe über den Dienst: Kontaktieren Sie sofort den örtlichen Notruf oder eine Krisenhotline.

4.3 Mit künstlicher Intelligenz erstellte Inhalte

Teile der Inhalte, einschließlich Lektionen und Übersetzungen, werden mit Hilfe von Werkzeugen künstlicher Intelligenz erstellt und von unserem Team überprüft. Trotz unserer Bemühungen können KI-generierte Inhalte gelegentlich Ungenauigkeiten, Näherungen oder Fehler enthalten. Sie erklären sich bereit, die Inhalte mit Urteilsvermögen zu nutzen und Probleme an support@getmindeva.com zu melden. Abschnitt 14 gilt für Ihr Vertrauen in die Inhalte.

4.4 Sprachen

Der Dienst wird in mehreren Sprachen angeboten. Die Sprache des Dienstes wird durch die Adresse (URL) bestimmt, über die Sie ihn aufrufen. Einige über unseren Zahlungsdienstleister ausgestellte Dokumente, etwa Rechnungen, sind möglicherweise nur auf Englisch verfügbar.

4.5 Weiterentwicklung des Dienstes

Wir verbessern den Dienst laufend. Wir können Funktionen, Lektionen und Inhalte hinzufügen, ändern oder entfernen und Tests durchführen, bei denen verschiedene Nutzer unterschiedliche Versionen des Dienstes sehen, einschließlich unterschiedlicher Angebote. Wir nehmen während einer bezahlten Periode keine Änderungen vor, die die Kernfunktionen des von Ihnen gekauften Plans wesentlich einschränken, ohne Ihnen die Möglichkeit zu bieten, zu kündigen und eine anteilige Erstattung der verbleibenden Periode zu erhalten.

5. Ihr Konto

5.1 Erstellung

Ein Konto wird angelegt, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse im Quiz eingeben. In diesem Stadium enthält das Konto nur Ihre Quiz-Antworten, Ihren Vornamen, falls angegeben, und Ihre Sprache. Es gewährt Zugang zur Profilzusammenfassung und zur Angebotsseite, nicht zum Programm.

Nach Ihrer ersten Zahlung werden Sie gebeten, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und ein Passwort festzulegen. Ihr Konto gibt Ihnen dann Zugang zur Web-App. Wo angeboten, können Sie sich auch mit Ihrem Google-Konto anmelden; Ihre Nutzung der Google-Anmeldung unterliegt den eigenen Bedingungen von Google.

Ist die eingegebene E-Mail-Adresse bereits mit einem aktiven Plan verknüpft, werden Sie gebeten, sich anzumelden, statt das Quiz erneut zu machen.

5.2 Richtigkeit der Angaben

Sie verpflichten sich, richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und sie in Ihren Kontoeinstellungen aktuell zu halten. Der Zugang zu Ihrem Programm und alle Mitteilungen zu Ihrem Plan, einschließlich Quittungen und Kündigungslinks, sind mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos verknüpft. Für die Folgen einer ungültigen oder veralteten E-Mail-Adresse sind wir nicht verantwortlich.

5.3 Sicherheit

Ihr Konto ist persönlich. Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter und lassen Sie niemanden sonst Ihr Konto nutzen. Wählen Sie ein Passwort von mindestens 8 Zeichen, das Sie nirgendwo sonst verwenden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung Ihres Kontos ändern Sie sofort Ihr Passwort und benachrichtigen Sie uns unter support@getmindeva.com.

Wenn Sie den Checkout nach der Zahlung verlassen, ohne ein Passwort festzulegen, ist Ihr Konto nicht verloren: Nutzen Sie „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite oder den Link in Ihrer Willkommens-E-Mail, um es später festzulegen.

5.4 Schließung Ihres Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@getmindeva.com löschen. Die Löschung Ihres Kontos kündigt nicht von selbst einen aktiven Plan: Kündigen Sie zuerst Ihren Plan (Abschnitt 8), damit keine weitere Zahlung eingezogen wird. Die Löschung Ihres Kontos beendet Ihren Zugang zur Web-App und zu Ihrem Programm. Die Datenaufbewahrung nach der Löschung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

6. Pläne, Preise und Zahlung

6.1 Pläne

Der Zugang zum Programm erfordert einen Plan. Jeder Plan gewährt Zugang zum Dienst für eine Anfangsperiode zum angezeigten Anfangspreis und verlängert sich dann automatisch für aufeinanderfolgende Verlängerungsperioden zum angezeigten Verlängerungspreis, bis er gekündigt wird. Die verfügbaren Pläne, ihre Anfangsperiode und ihr Anfangspreis, ihre Verlängerungsperiode und ihr Verlängerungspreis sowie etwaige Einführungs- oder Aktionsbedingungen werden auf der Preisseite und, klar und lesbar, auf der Checkout-Seite unmittelbar vor der Bestätigung Ihres Kaufs angezeigt. Die im Checkout zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigten Informationen sind die verbindliche Beschreibung des von Ihnen gekauften Plans. Diese AGB wiederholen bewusst weder Preise noch Laufzeiten, damit der Checkout Ihnen stets die aktuellen, anwendbaren Bedingungen anzeigt.

Eine Einführungsperiode ist, wo angeboten, eine bezahlte Zugangsperiode zu einem reduzierten Preis. Sie ist kein kostenloser Test. Am Ende der Einführungsperiode verlängert sich der Plan zum im Checkout angezeigten Verlängerungspreis und -zeitraum, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

6.2 Preise, Steuern und Währung

Die Preise werden in der durch Ihren Standort bestimmten Währung angezeigt und verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und vergleichbarer Verbrauchssteuern, soweit anwendbar, sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben. Abgebucht wird der im Checkout angezeigte Betrag. Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber kann Währungsumrechnungs- oder Auslandstransaktionsgebühren erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und von uns nicht erstattet werden.

6.3 Aktionscodes und Angebote

Wir können Aktionspreise, Rabattcodes und zeitlich begrenzte Angebote anbieten. Deren Bedingungen (Umfang, Dauer, Berechtigung) werden bei ihrer Präsentation angegeben. Eine auf die Anfangsperiode angewandte Aktion gilt nicht für Verlängerungen, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Aktionen sind streng persönlich, können auf eine pro Person begrenzt sein und sind nicht kombinierbar. Wir können eine Aktion jederzeit vor Ihrem Kauf zurückziehen oder ändern; eine auf einen abgeschlossenen Kauf angewandte Aktion bleibt bestehen.

6.4 Zahlungsabwicklung

Die Pläne werden von Dotworld verkauft; Dotworld ist bei jedem Kauf Ihr Vertragspartner und stellt Ihre Rechnungen aus. Zahlungen werden in unserem Auftrag von unserem Zahlungsdienstleister Stripe (stripe.com) über die Stripe Payments Europe, Limited (Irland) abgewickelt. Dotworld ist für die Erbringung des Dienstes Ihnen gegenüber nach diesen AGB sowie für die Bearbeitung Ihrer Fragen, Kündigungen und Erstattungsanträge verantwortlich. Nach jedem Kauf senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Bezeichnung angegeben ist, die auf Ihrem Kontoauszug erscheint, und Ihre Rechnungen können Sie im Abo-Tab Ihrer Kontoeinstellungen herunterladen.

Sie geben Ihre Zahlungsdaten in ein sicheres Zahlungsformular ein, das von Stripe bereitgestellt und in unseren Bestellvorgang eingebunden ist: Sie werden nicht auf eine andere Website weitergeleitet. Sofern Ihr Gerät dies unterstützt, können Sie auch mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Wir sehen und speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals: Ihre Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt, das sie sicher speichert, um Ihre Erst- und Verlängerungszahlungen abzuwickeln. Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten durch Stripe ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

6.5 Autorisierung wiederkehrender Zahlungen

Mit dem Kauf eines Plans ermächtigen Sie uns, über Stripe die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode mit dem Anfangspreis und danach zu Beginn jeder Verlängerungsperiode mit dem Verlängerungspreis zu belasten, bis Sie kündigen. Sie sind dafür verantwortlich, eine gültige Zahlungsmethode zu hinterlegen. Preise und Termine anstehender Abbuchungen finden Sie im Abo-Tab Ihrer Kontoeinstellungen.

6.6 Preisänderungen

Wir können die Preise der Pläne für die Zukunft ändern. Eine Preisänderung berührt niemals eine bereits bezahlte Periode. Steigt der Verlängerungspreis Ihres Plans, informieren wir Sie mindestens 30 Tage, bevor der neue Preis für Ihre Verlängerung gilt, per E-Mail, und Sie können vor dem Verlängerungsdatum kündigen, wenn Sie ihn nicht akzeptieren. Die Fortsetzung Ihres Plans nach dem Stichtag gilt als Annahme des neuen Preises.

6.7 Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, können wir die Abbuchung über Stripe in den Folgetagen erneut versuchen, und Sie können per E-Mail benachrichtigt werden. Während dieser Zeit kann Ihr Zugang eingeschränkt sein. Kann die Zahlung nicht eingezogen werden, wird Ihr Plan beendet und Ihr Zugang zum Programm endet. Beträge für Perioden, in denen Sie Zugang zum Dienst hatten, bleiben Sie schuldig.

7. Laufzeit und automatische Verlängerung

Ihr Plan beginnt am Tag Ihrer ersten Zahlung. Er läuft für die Anfangsperiode und verlängert sich dann automatisch für aufeinanderfolgende Verlängerungsperioden der im Checkout angezeigten Dauer zum im Checkout angezeigten Verlängerungspreis, bis Sie kündigen. Verlängerungsdatum und -preis werden im Checkout vor Ihrer Zahlung, in Ihrer Bestellquittung und im Abo-Tab Ihrer Kontoeinstellungen angezeigt.

Über diese automatische Verlängerung werden Sie vor dem Kauf informiert, und Sie können jederzeit kündigen, wie in Abschnitt 8 beschrieben. Wir können Ihnen vor einer Verlängerung außerdem eine Erinnerung senden, ohne dazu verpflichtet zu sein.

8. Kündigung

8.1 Wie Sie kündigen

Sie können Ihren Plan jederzeit, kostenlos und ohne Angabe von Gründen auf einem der beiden folgenden Wege kündigen:

  • Über Ihr Konto: Melden Sie sich an, öffnen Sie Einstellungen, dann Abo, und folgen Sie den Kündigungsschritten; oder
  • Ohne Anmeldung: Öffnen Sie die in der Fußzeile der Website verlinkte Kündigungsseite, geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein und folgen Sie dem Link, den wir Ihnen per E-Mail senden.

Sie können Ihre Anfrage auch an support@getmindeva.com senden; wir bearbeiten sie und bestätigen per E-Mail. Die Kündigung wird per E-Mail bestätigt. Haben Sie innerhalb von 48 Stunden keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns, damit wir den Status Ihrer Anfrage prüfen.

8.2 Wirkung der Kündigung

Die Kündigung deaktiviert die automatische Verlängerung. Um nicht für die nächste Periode belastet zu werden, kündigen Sie vor dem in Ihrem Konto angezeigten Verlängerungsdatum. Ihr Zugang zum Programm bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen und endet dann. Bereits für die laufende Periode gezahlte Beträge werden bei Kündigung nicht erstattet, außer im Rahmen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie (Abschnitt 9) oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.

8.3 Kündigung durch Dotworld

Wir können Ihren Plan und Ihr Konto mit sofortiger Wirkung und durch Mitteilung an Ihre E-Mail-Adresse beenden, wenn Sie diese AGB schwerwiegend oder wiederholt verletzen, insbesondere die Abschnitte 12 und 13, wenn eine Zahlung bösgläubig rückgängig gemacht oder angefochten wird oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ist die Verletzung behebbar, fordern wir Sie zunächst auf, sie innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Bei Beendigung wegen Vertragsverletzung werden für die laufende Periode gezahlte Beträge nicht erstattet, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Wir können den Dienst oder einen Plan auch insgesamt mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail einstellen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen anteilig jede bezahlte Periode, die Sie nicht nutzen konnten.

9. Widerrufsrecht und 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

9.1 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass Sie Mindeva mit Vertrauen ausprobieren. Wenn Mindeva nichts für Sie ist, kontaktieren Sie uns unter support@getmindeva.com innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung, und wir erstatten diese Zahlung vollständig, aus welchem Grund auch immer. Diese Garantie gilt einmal pro Person für die erste Zahlung Ihres ersten Plans. Sie gilt nicht für Verlängerungszahlungen, die Sie durch Kündigung vor dem Verlängerungsdatum vermeiden können.

Ein Erstattungsantrag im Rahmen der Garantie kündigt zugleich Ihren Plan. Erstattungen werden von uns über Stripe auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Antrag. Bankbearbeitungszeiten können einige Tage hinzufügen.

9.2 Gesetzliches Widerrufsrecht (Verbraucher in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich sind, steht Ihnen von Gesetzes wegen ein Recht zu, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Dienst ist ein digitaler Dienst, dessen Bereitstellung unmittelbar nach Ihrer Zahlung beginnt. Mit dem Klick auf den Zahlungsbutton verlangen Sie ausdrücklich, dass die Bereitstellung des Dienstes sofort beginnt, und Sie erkennen an, dass Sie, sobald der Dienst mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erbracht wird, Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf den vollständig erbrachten Teil des Dienstes verlieren, gemäß den anwendbaren Regeln für digitale Inhalte und digitale Dienste. In jedem Fall gewährt Ihnen unsere in Abschnitt 9.1 beschriebene 30-Tage-Geld-zurück-Garantie mehr Zeit als die gesetzliche Frist und die vollständige Erstattung Ihrer ersten Zahlung, ohne anteiligen Abzug. Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Rechte, die Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

Wenn Sie die gesetzliche Form des Widerrufs bevorzugen, können Sie uns eine eindeutige Erklärung Ihrer Entscheidung senden (zum Beispiel eine E-Mail mit Ihrem Namen, der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und Ihrem Widerrufswunsch) an support@getmindeva.com oder per Post an DOTWORLD SA, Route des Flumeaux 40, 1008 Prilly, Schweiz.

9.3 Sonstige Erstattungen

Außerhalb der obigen Fälle werden Erstattungen gewährt, wo das anwendbare Recht es verlangt (zum Beispiel nach den gesetzlichen Gewährleistungsregeln) oder nach unserem billigen Ermessen. Wurden Sie belastet, sehen aber keinen aktiven Plan in Ihrem Konto, kontaktieren Sie uns mit einem Screenshot der Transaktion, und wir gehen der Sache nach.

10. Gesetzliche Gewährleistung

Als Verbraucher genießen Sie die in Ihrem Wohnsitzland geltende gesetzliche Gewährleistung für digitale Inhalte und digitale Dienste. Danach müssen wir einen Dienst bereitstellen, der der beim Kauf gegebenen Beschreibung entspricht, und ihn für die Dauer Ihres Plans vertragsgemäß halten, auch durch die erforderlichen Aktualisierungen. Ist der Dienst nicht vertragsgemäß, können Sie die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen und, wo das Gesetz es vorsieht, eine angemessene Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags mit Erstattung. Bitte melden Sie jede technische Störung an support@getmindeva.com, damit wir sie schnellstmöglich beheben können.

11. Geistiges Eigentum und Lizenz

11.1 Unsere Rechte

Der Dienst und alle Inhalte sind durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt und gehören Dotworld oder ihren Lizenzgebern. Die Namen und Logos Mindeva und Solance sind Marken von Dotworld. Nichts in diesen AGB überträgt Ihnen ein Eigentumsrecht.

11.2 Ihre Lizenz

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser AGB und der Bezahlung Ihres Plans gewähren wir Ihnen eine persönliche, beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf den Dienst und die Inhalte und zu deren Nutzung, ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, während der Laufzeit Ihres Plans.

Sie dürfen nicht, und dürfen niemandem gestatten: die Inhalte zu kopieren, zu vervielfältigen, massenhaft herunterzuladen, aufzuzeichnen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu verkaufen, zu vermieten, unterzulizenzieren, zu übersetzen, zu verändern oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen; Ihr Konto zu teilen; Eigentumsvermerke zu entfernen; die Inhalte zum Trainieren oder Verbessern eines Modells künstlicher Intelligenz oder maschinellen Lernens zu verwenden; oder die Inhalte kommerziell zu nutzen, auch nicht, um Dritten Coaching, Schulungen oder Therapie anzubieten.

11.3 Komponenten Dritter

Der Dienst kann Open-Source- oder Drittkomponenten enthalten, die eigenen Lizenzen unterliegen; diese gehen für die betreffenden Komponenten diesen AGB vor.

12. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig und nach Treu und Glauben zu nutzen. Insbesondere verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

  • den Dienst zu nutzen, wenn Sie unter 18 sind oder im Auftrag einer anderen Person handeln;
  • falsche Angaben zu machen oder sich als eine andere Person auszugeben;
  • mehrere Konten anzulegen, um wiederholt von Einführungsangeboten, Aktionen oder der Geld-zurück-Garantie zu profitieren;
  • auf den Dienst mit automatisierten Mitteln (Bots, Scraper, Crawler) zuzugreifen oder Daten daraus zu extrahieren;
  • zu versuchen, Sicherheits-, Zugangskontroll- oder Zahlungsmechanismen zu umgehen oder Zugang ohne Zahlung zu erlangen;
  • den Dienst zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, seinen Quellcode zu ermitteln;
  • Viren, Schadcode, Spam oder rechtswidrige Inhalte hochzuladen oder zu übermitteln;
  • den Betrieb des Dienstes zu stören oder unsere Infrastruktur zu überlasten;
  • den Dienst zu nutzen, um ein Konkurrenzprodukt aufzubauen, oder auf eine Weise, die Dotworld, anderen Nutzern oder Dritten schadet.

Bei Verstößen können wir den Zugang aussetzen oder beenden (Abschnitt 8.3) und angemessene rechtliche Schritte einleiten.

13. Nutzerinhalte

13.1 Ihre Antworten und persönlichen Angaben

Quiz und Web-App stellen Ihnen Fragen über sich selbst, von denen einige persönlich sein können. Sie entscheiden, was Sie teilen. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Antworten verantwortlich; Profilzusammenfassung und Programm sind nur so relevant wie die Angaben, die Sie machen. Die Verarbeitung Ihrer Antworten als personenbezogene Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

13.2 Lizenz an Dotworld

Sie behalten alle Rechte an Ihren Nutzerinhalten. Sie räumen Dotworld eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, Ihre Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, anzupassen und zu verarbeiten, soweit dies zur Bereitstellung, Absicherung, Wartung und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist, im Einklang mit der Datenschutzerklärung. Möchten wir eine von Ihnen abgegebene Bewertung oder einen Erfahrungsbericht veröffentlichen, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein und veröffentlichen ihn unter Ihrem Vornamen oder einem Pseudonym, wie mit Ihnen vereinbart. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

13.3 Feedback

Wenn Sie uns Vorschläge oder Ideen zum Dienst senden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir sie frei, ohne Verpflichtung oder Vergütung, zur Verbesserung des Dienstes verwenden dürfen. Dies gilt nicht für Ihre personenbezogenen Daten, die weiterhin der Datenschutzerklärung unterliegen.

13.4 Verbotene Inhalte

Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die rechtswidrig, verleumderisch, hasserfüllt oder obszön sind, Rechte Dritter verletzen oder personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung enthalten. Wir können solche Inhalte entfernen und das betreffende Konto kündigen.

14. Gewährleistung und Haftung

14.1 Unsere Zusagen

Wir verpflichten uns, den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde zu erbringen, entsprechend der im Checkout gegebenen Beschreibung, und angemessene Anstrengungen zu unternehmen, ihn verfügbar, sicher und aktuell zu halten. Angesichts der Natur des Internets garantieren wir nicht, dass der Dienst jederzeit ohne Unterbrechung oder Fehler verfügbar ist. Wir können den Dienst für Wartung, Aktualisierungen oder aus Sicherheitsgründen vorübergehend aussetzen und bemühen uns, die Beeinträchtigung gering zu halten und nach Möglichkeit vorab zu informieren.

14.2 Keine Erfolgsgarantie

Der Dienst bietet allgemeine Informationen und selbstgeführte Übungen. Wir garantieren kein bestimmtes Ergebnis, keine Verbesserung und keine Veränderung Ihres Wohlbefindens, Ihrer Stimmung, Ihrer Gewohnheiten oder Ihrer Gesundheit. Beispiele, Erfahrungsberichte, Illustrationen oder Prognosen im Dienst sind nur indikativ. Sie nutzen die Inhalte und wenden die Übungen in eigener Verantwortung und mit eigenem Urteilsvermögen an, unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Situation und gegebenenfalls des Rats einer qualifizierten Fachperson.

14.3 Haftungsbeschränkung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haftet Dotworld nur für unmittelbare Schäden, die durch ihre Verletzung dieser AGB oder durch ihr Verschulden verursacht wurden. Dotworld haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, wie Datenverlust, entgangene Chancen oder immaterielle Schäden, noch für Schäden, die aus Ihrer Verletzung dieser AGB, aus Handlungen Dritter, aus Ihrer eigenen Ausrüstung oder Internetverbindung oder aus Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (höhere Gewalt) resultieren, einschließlich Ausfällen von Telekommunikationsnetzen, Hosting- oder Zahlungsanbietern, Cyberangriffen, Streiks, Naturkatastrophen, Epidemien oder behördlichen Maßnahmen.

Wo die Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Gesamthaftung von Dotworld Ihnen gegenüber für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst in einem Zeitraum von 12 Monaten auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie in diesen 12 Monaten für den Dienst gezahlt haben.

Nichts in diesen AGB schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug, für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz aus oder beschränkt sie, noch irgendeine Haftung, die nach dem zwingenden Recht Ihres Wohnsitzlandes nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Als Verbraucher behalten Sie alle Rechte, die Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzregeln dieses Landes gewähren.

14.4 Ihre Verantwortung

Sie verpflichten sich, Dotworld die unmittelbaren Schäden, Kosten und angemessenen Anwaltskosten zu ersetzen, die ihr aus einem Anspruch eines Dritten infolge Ihrer Verletzung dieser AGB oder Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes entstehen, soweit diese Schäden Ihnen zuzurechnen sind.

15. Personenbezogene Daten und Cookies

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher gemäß unserer Datenschutzerklärung und verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Beide Dokumente sind Bestandteil dieser AGB. Kurz gesagt: Ihre Quiz-Antworten und Kontodaten dienen der Bereitstellung und Personalisierung des Dienstes, sie werden niemals verkauft, und Sie können jederzeit auf sie zugreifen, sie berichtigen oder löschen.

Der Dienst stützt sich auf Drittanbieter, insbesondere für Zahlung (Stripe), Hosting, E-Mail-Versand, Analyse und Kundensupport, wie in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt. Der Dienst kann außerdem Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten. Wir kontrollieren diese Dritten nicht und sind für deren Inhalte, Bedingungen oder Praktiken nicht verantwortlich. Ihre Nutzung eines Drittdienstes unterliegt dessen eigenen Bedingungen.

17. Kommunikation

Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail an die Adresse Ihres Kontos und durch Hinweise im Dienst. Service-E-Mails (Quittungen, Verlängerungs- und Kündigungsbestätigungen, Passwort- und E-Mail-Änderungen, wichtige Hinweise zum Dienst oder zu diesen AGB) sind für die Vertragserfüllung erforderlich und können nicht abbestellt werden, solange Sie ein Konto haben. Marketing-E-Mails werden nur gemäß der Datenschutzerklärung versandt und enthalten einen Abmeldelink. Bitte fügen Sie support@getmindeva.com Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass Sie unsere Nachrichten erhalten.

18. Allgemeine Bestimmungen

Gesamte Vereinbarung. Diese AGB bilden zusammen mit den im Checkout zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigten Informationen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Dotworld über den Dienst und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

Abtretung. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB an ein verbundenes Unternehmen oder an einen Nachfolger im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten abtreten oder übertragen, sofern Ihre Rechte dadurch nicht geschmälert werden. Über eine solche Übertragung informieren wir Sie. Sie dürfen Ihr Konto oder Ihren Plan nicht an Dritte abtreten.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam, und die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

Kein Verzicht. Setzen wir eine Bestimmung dieser AGB nicht durch, so verzichten wir damit nicht auf unser Recht, sie später durchzusetzen.

Sprache. Diese AGB sind auf Englisch verfasst und werden zu Ihrer Bequemlichkeit in anderen Sprachen bereitgestellt. Bei Widersprüchen zwischen den Fassungen geht die englische Fassung vor, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes vorschreibt.

Beweis. Die in unseren Systemen und in denen unseres Zahlungspartners geführten Aufzeichnungen (Bestelldaten, Zeitstempel, IP-Adressen, Annahme dieser AGB) gelten als Beweis für die Transaktionen zwischen Ihnen und Dotworld, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.

Fortgeltung. Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen (insbesondere die Abschnitte 11, 13, 14, 18 und 19), bleiben nach dem Ende Ihres Plans oder Kontos in Kraft.

19. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

19.1 Anwendbares Recht

Diese AGB und alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder dem Dienst unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem Land der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums, im Vereinigten Königreich oder anderswo sind, nimmt Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes, die weiterhin gelten.

19.2 Sprechen Sie zuerst mit uns

Bei einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter support@getmindeva.com mit einer Beschreibung des Problems und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten und innerhalb von 30 Tagen mit Ihnen eine gütliche Lösung zu finden.

19.3 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen und sich an die in Ihrem Land zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden. Dotworld ist nicht verpflichtet und verpflichtet sich derzeit nicht, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bleibt aber bereit, Streitigkeiten gütlich zu lösen. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz sind, können Sie sich an eine anerkannte Schweizer Schlichtungsstelle wenden.

19.4 Gerichte

Vorbehaltlich zwingender Zuständigkeitsregeln werden alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, den Gerichten am Sitz von Dotworld in der Schweiz vorgelegt. Als Verbraucher können Sie auch vor den Gerichten Ihres Wohnorts klagen, und wir können Klagen gegen Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnorts erheben, nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.

20. Kontakt

DOTWORLD SA Route des Flumeaux 40 1008 Prilly Schweiz Handelsregister: CH-550.1.161.731-3 E-Mail: support@getmindeva.com